Señor usuario:

Teniendo en cuenta la extensión de la cuarentena decretada por el Gobierno Nacional hasta el 25 de mayo del 2020 y la reactivación de algunas actividades de sectores económicos, es importante que tenga en cuenta las siguientes consideraciones para la prestación del servicio de análisis por parte del Laboratorio Ambiental de Cornare:

El laboratorio reanuda sus servicios a partir del 11 de mayo con algunas restricciones dadas por las condiciones de Bioseguridad del personal del Laboratorio y nuestros usuarios, así como otras determinaciones legales, por ello tener presente que:

  1. Las muestras de agua naturales y tratadas sin análisis de DBO serán recibidas los lunes de 8:00 am – 12:00 m.
  2. Las muestras de aguas naturales y residuales serán recibidas los martes de 8:00 am – 12:00 m.
  3. Las muestras de otras matrices como material vegetal, productos frescos, suelos, lodos y sedimentos, así como la entrega de material como recipientes y otros serán atendidas los lunes y martes de 8:00 am – 12:00 m.
  4. El único análisis que no se estará ofertando será el de hongos y levaduras, ya que no se tienen las condiciones para realizarlo durante la emergencia.
  5. Como es costumbre las muestras solo se recibirán previa reserva de cupo, lo cual puede ser solicitado preferiblemente vía correo electrónico o a nuestros números de contacto.
  6. El único punto para recepción de muestras habilitado será nuestra sede principal en El Santuario (Ant.) Carrera 59 # 44-48, Autopista Medellín – Bogotá, Kilómetro 54.
  7. Las muestras de aguas residuales o naturales que impliquen el desarrollo de actividades por empresas o personas naturales que no se encuentran dentro de las excepciones del decreto del Gobierno Nacional 636 del 2020, artículo 3 o no poseen autorización para circulación por las administraciones locales, recomendamos sean programadas posterior a la finalización de la emergencia o después del 26 de mayo; por esta razón las muestras de aguas tratadas, seguimiento a calidad a fuentes de abastecimiento y análisis para tramite de concesión tendrán prioridad.
  8. Para la recepción de muestras todos los usuarios deben tener en cuenta las disposiciones establecidas en nuestro protocolo de Bioseguridad y en especial las indicaciones particulares y procesos relacionados con el Laboratorio.

Las solicitudes o inquietudes serán atendidas por medio de los correos electrónicos preferiblemente:
Facturación: [email protected], [email protected]
Dirección Técnica: [email protected]
Reserva de cupo para otras muestras o programación: [email protected]
Cotizaciones, informes de resultados y observaciones sobre el servicio prestado: [email protected]

Los invitamos a estar atentos en caso de que debamos tomar acciones adicionales en relación con la prestación del servicio, o de otras solicitudes que sean importantes o de urgencia para el funcionamiento de las entidades u organizaciones que forman parte de nuestros clientes.

Recuerden que estamos para serviles, si usted lee este mensaje y tiene alguna inquietud adicional, envíenos un correo electrónico con su número de celular y nos comunicaremos en la menor brevedad posible.