En CORNARE hemos dado gran importancia al Cliente o Usuario, por ello estamos en un continuo trabajo por el mejoramiento de espacios para los contactos con nuestros usuarios que permitan facilitar y agilizar los trámites ante nuestra entidad. Serán cada día mayores los esfuerzos desde la Subdirección de Servicio al Cliente para atender oportunamente, con un excelente servicio y con la mejor calidad a todos nuestros usuarios.
 
El Servicio al Cliente
 
Trabajamos continuamente en el mejoramiento de los servicios que reciben nuestros clientes y usuarios en la Corporación para lo cual mejoramos el conocimiento de la oferta y demanda de los recursos naturales del oriente antioqueño que posibiliten un mayor posicionamiento de nuestra entidad en el Sistema Nacional Ambiental.

Todos nuestros usuarios pueden acudir a las diferentes oficinas de la Corporación para gestionar, impulsar y apoyar iniciativas para la protección ambiental en nuestra jurisdicción del oriente antioqueño, así mismo para solicitar licencias, permisos, autorizaciones y concesiones encaminadas al aprovechamiento o intervención de los recursos naturales y también, cuando sea necesario, para presentar quejas por la afectación de los recursos naturales y el medio ambiente o por las actuaciones indebidas de nuestros funcionarios.

Para la atención del usuario tenemos sedes localizadas en seis municipios de la jurisdicción a saber: Sede Principal en el municipio de El Santuario y Sedes Regionales en los municipios de Rionegro, Sonsón, San Luis, Guatapé y Alejandría.

En cada sede encontrará personal dispuesto al Servicio al Cliente quien le asesorará y orientará en su trámite o necesidad.

A continuación presentamos los más importantes trámites que se realizan ante Cornare, sus requisitos y algunos formatos que puede utilizar para desarrollar parte de los trámites.
  • Licencia ambienta
  • Concesión de agua  de fuente superficial
  • oncesión de agua de fuentes subterráneas
  • Permiso de obras hidráulicas – ocupación de cauce
  • Aprovechamiento forestal
  • Aprovechamiento de bosque plantado – registro de plantación
  • Aprovechamiento de árboles en linderos
  • Aprovechamiento de bosque natural
  • Erradicación de árboles aislados
  • Salvoconductos de movilización
  • Registro libro de operaciones
  • Permiso de emisiones atmosféricas
  • Permiso de emisiones en fuentes fijas
  • Fuentes móviles – autorización diagnosticentros
  • Permiso de vertimientos
  • Aprovechamiento fauna silvestre
  • Certificado cites
  • Permiso para actividades mineras
  • Las quejas

PARA MAYORES CONSULTAS

Contacte Servicio al Cliente a través de los siguientes medios:
Pueden escribir al correo: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

Teléfonos
Línea de Servicio al Cliente:546 16 16  - Ext. 232
Sede Principal El Santuario:PBX: 546 16 16
Sede Regional Valles de San Nicolás, Rionegro:

561 38 56

Sede Regional Bosques, San Luis:834 83 68
Sede Regional Aguas, Guatapé:
861 14 14
Sede Regional Páramo, Sonsón:869 15 35
Sede Regional Porce-Nus, Alejandría:866 01 26